СЕТЬ МАГАЗИНОВ ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ в Тольятти

Очень разочарована работой продавцов магазина меховых изделий " Ягуар", который в " Миндале" в 19 - м квартале. Мама купила год назад шубу, носила сезон, и то не каждый день, относилась к ней - ну очень бережно (я к примеру над своей не трясусь, покупала в том же году в ОАЭ). Ну так вот, после очередной ревизии осенью заметила, что на лопатке полосочка меха вылезла) я ей сразу сказала: обращайся в магазин, по закону гарантия 2 года, хотя бы ремонт оплатят (то, что деньги вернут, сразу не верилось - в России ведь живем, где рука руку моет) Но каково же было удивление, когда продавец(Зарипова Р.) не просто недовольно отнеслась, а враждебно и по хамски! Естественно, обвинила маму, что мол - не так ухаживала, сама виновата, денег не дам, и -!!! не умеешь носить шубу - не покупай... А какие ласковые они, когда уговаривают шубу купить - прям воркуют, и сплошные комплименты! А признать, что товар-то говенный, духу не хватает. Директор магазина (Степанова Светлана Юрьевна) вмешиваться не стала - разбирайтесь с продавцом. Обращение к эксперту не помогло - она сразу сказала, что скорее всего не в вашу пользу экспертиза будет, хотя при обращении в ремонт, мастер сказала, что вся шуба плохо прошита, и надо заново прострачивать!!! ( видимо не такая уж и независимая эта экспертиза) Я, конечно, это дело так не оставлю, и хоть денег и шубу не вернем, но признать свой некачественный товар им придется!!!!! А всех потенциальных покупателей хочу предупредить этим отзывом о всех возможных подводных камнях. Будьте бдительны, и не поддавайтесь на уговоры продавцов!!!!!